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  • MZ세대와 공감을 실천하기 위한 가이드 : 헬렌 리스 박사의 공감 7단계 (E.M.P.A.T.H.Y. Model)

    2025.01.30 by 무병장수권력자

  • 혁신가의 질문 (SEIQ: Seven Essential Innovation Questions)

    2025.01.30 by 무병장수권력자

  • 나보다 더 믿음직스런 후배 만들기

    2023.12.31 by 무병장수권력자

  • 좋은 팀장이 되기 위한 고민 : 우리는 유능한 리더이자 믿음직스런 팔로어가 되어야 해요!

    2022.12.04 by 무병장수권력자

  • 대화의 혈관을 막는 수직적 보고 체계, 관찰하는 리더십으로 해결해 봅니다.

    2021.07.03 by 무병장수권력자

  • 기업 CTO의 역할은 무엇일까?

    2021.06.29 by 무병장수권력자

  • 기업과 조직의 소통 부재를 해결하려면? 완벽한 기업 내 커뮤니케이션이란?

    2021.05.29 by 무병장수권력자

MZ세대와 공감을 실천하기 위한 가이드 : 헬렌 리스 박사의 공감 7단계 (E.M.P.A.T.H.Y. Model)

같이 일하는 동료나 후배들, 특히 MZ 후배들과 대화를 나눌 때 '공감'하기 어려운 경우가 가끔 있습니다. 어쩌면 가끔 보다는 조금 더 많이...공감이 업무이자 역할인 입장에서 '공감'이라는 주제와 관련된 좋은 내용을 알게 되어 정리해 둡니다. '공감'을 글로 배울 수 있는 것은 아니겠지만, 아래 7가지 핵심요소를 보면서 내가 가장 부족한 부분이 뭔지를 생각해 보았습니다.더 많은 부족함이 있겠지만, 저는 2번 얼굴 표정과 5번 목소리 톤에 있어 노력이 필요하다는 생각이 들었습니다. 화가 났을 때 변검술사처럼 얼굴 표정에 웃음기가 쓰윽 사라지고 목소리 톤이 낮아지는 경향이 있다는 걸 저도 알거든요.. ㅜㅜ 다음은 하버드 의과대학 교수, 헬렌리스 박사의 공감을 높이기 위한 7가지 핵심 요소입니다. 참고해 보..

Team Leadership 2025. 1. 30. 13:00

혁신가의 질문 (SEIQ: Seven Essential Innovation Questions)

후배 동료들이 새로운 아이디어에 대한 나의 의견을 요청했을 때 선배으로써 좋은 답변을 주고 싶은 마음은 누구나 같을 것입니다. 이는 저도 마찬가지 입니다. 하지만, 좋은 답변을 준다는 것이 많이 알고 있다는 것, 경험을 해보았다는 것만으로는 잘 되지 않는 경우가 있습니다. 좋은 답변을 주기 위해서 본인 스스로의 지혜와 경험을 체계적으로 끌어내려면, 좋은 앵글로 문제를 바라볼 수 있는 좋은 질문을 스스로에게 해보면 좋습니다. 실제로 저도 많이 활용하는 방법이고, 이 중 하나로 SEIQ 프레임워크를 소개해 봅니다.  제 경우에는 기존의 문제를 해결하는 기획안, 새로운 프로젝트에 대한 방향이 담긴 초안과 같이 '혁신'이나 '변화'와 관련된 아이디어를 리뷰해 주는 경우에는 확실히 도움이 되었습니다. 아래의 질문..

Team Leadership 2025. 1. 30. 12:39

나보다 더 믿음직스런 후배 만들기

똑부, 똑게, 멍부, 멍게와 관련해서 자주 듣는 이야기는 똑게 상사와 똑부 부하가 만나면 가장 아름답다는 이야기입니다. 공유드리는 글은 이것보다는 좀 더 참신합니다. 본인의 부하 직원이 이미 똑부라면 정말 좋겠지만 그렇지 않다면 우리는 어떤 자질의 후배를 주변에 두어서 그 후배를 똑부로 만들 것인가에 대한 이야기입니다. 관련글: https://m.blog.naver.com/businessinsight/223126810270 제가 만났던 분 중에는 ‘본인의 인력 선발 기준은 오로지 실력’이라고 공공연하게 말하는 분을 본 적이 있습니다. 사실 회사는 일하는 곳이기 때문에 실력이 중요한 것은 사실입니다. 경우에 따라서는 괴팍하지만 일을 너무 잘해서 얄궂지만 그 사람을 미워할 수 없는 경우도 있으니까요. 그런데..

Team Leadership 2023. 12. 31. 16:33

좋은 팀장이 되기 위한 고민 : 우리는 유능한 리더이자 믿음직스런 팔로어가 되어야 해요!

좋은 팀장은 어떤 사람일까요? 주변 후배들이 가끔 물어봅니다. 좋은 팀장이 되려면 어떻게 해야 하냐고요... 2009년 즈음... 처음 팀장이 되면서 좌충우돌했던 기억이 떠오릅니다. 아직 저도 코 흘리는 중이라 잘 모르지만... 같이 했던 고민을 몇 자 적어볼게요~ 요즘 저 질문을 받으면 저는 보통 이렇게 답하고 있어요. 좋은 팀장은 본인에게 두가지 역할이 있다는 것을 ‘유능한 리더’이자, ‘믿음직스런 팔로워’ 여야 한다는 것을 잘 이해하는 사람인 것 같아... 팀장을 한자로 풀면 Team長 (ㅋㅋㅋ), 영어로는 Head of Team이지요. 팀의 대장이라는 말입니다. 長, Head라는 단어가 참 멋지죠. 누군가를 대표하고, 대변하고, 누군가를 지켜줄 수 있는 멋진 역할임이 확실해요. 그래서인지 팀장이 ..

Team Leadership 2022. 12. 4. 13:09

대화의 혈관을 막는 수직적 보고 체계, 관찰하는 리더십으로 해결해 봅니다.

당신의 조직은 건강한가요? 수혈을 계속하는 데... 이상하게 피가 돌지 않아요... VUCA나 복잡계라는 말이 익숙하실 거에요. (안 익숙하시면... 참고요. https://techbizinsight.tistory.com/7 ) 한마디로 세상이 겁나게 복잡해서 쉽게 한치 앞을 예측하기 어렵다는 말입니다. 그러다 보니... 요즘은 (예전과는 다르게) 한 두 명 리더의 선견지명으로 지속적인 사업의 우위를 점하기 어렵고, 그 결과 톱다운의 일방적인 업무방식은 점점 그 효력을 다하여, 집단지성, 수평적 조직문화, 그리고 소통의 가치가 계속 강조되고 있습니다. 이 그림은 기존의 업무 방식과 현재의 업무 방식이 어떻게 다른 지를 아주 잘 보여주고 있는 그림인거 같아요. 왼쪽은 정해진 업무를 '자알', '빨리' 해내..

Team Leadership 2021. 7. 3. 18:57

기업 CTO의 역할은 무엇일까?

CTO는 무엇을 하는 사람들인가요?  슈퍼개발자? 기술관리자? 대체 머선일을 하길래...기술이나 제품 개발이라는 일을 하는 사람들에게 최고 기술 책임자, CTO라는 단어는 굉장히 마음을 설레게 하는 단어입니다. 근데... 뭐하는 사람들일까요...? 뭐 얼굴마담은 아닐텐데요... 우선! CTO는 절대적인 업무 역량을 대변하는 자격증 같은 단어가 아닙니다. CTO는 무엇을 할 줄 알아야해! 이게 말이 안되는 말이거든요... 예를 들면 쿠팡의 CTO인 투안팸에게 react 코드를 잘 작성하는 능력을 평가의 기준으로 이야기하는 건... 쫌... 반대로 5명짜리 스타트업 CTO에게 기술 경영의 가치와 비전을 말하는 것 또한... 웃기는 말이겠죠.제가 알스퀘어에 CTO로 조인하면서 '나의 역할'에 대해서 오래, 실..

Team Leadership 2021. 6. 29. 09:59

기업과 조직의 소통 부재를 해결하려면? 완벽한 기업 내 커뮤니케이션이란?

기업과 조직의 소통 부재를 해결하려면? 완벽한 기업 내 커뮤니케이션이란? 기업이 성공하는 이유나 방법 중 하나로 대표적으로 '소통'을 꼽습니다. 소통이 잘되면 구성원들 간에 싱크가 잘 이루어지기 때문에 잡음을 줄이고 한 방향으로 나아갈 수 있게 되니까요. 그런데... 문제는... 조직이 커가면서 소통의 비용은 엄청나게 거치게 됩니다. 작은 스타트업일 때는 많아봐야... 수십 명이 전 직원이었기 때문에 전체 싱크가 크게 어렵지 않지만, 구성원의 수가 수 백 명이 되고, 수 천명이 되면 소통의 비용은 급격하게 증가하게 되는데... 규모가 커진 이후에도 직원 전체가 한 방향으로 싱크 하는 소통 방식을 유지하려면 어마어마한 노력과 시간이 필요하기 때문에 진짜 일에 집중할 수 있는 지경이 될 수도 있습니다. 그래..

Team Leadership 2021. 5. 29. 01:30

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